九圣禾棉种迎来了首届客户答谢会,和前几年的各类客户大会相比,今年的变化是显而易见的,九圣禾棉种的“戏份”变轻了,客户的“戏份”变重了,更突出了“答谢”二字。各类价值数万的奖品几乎人手一份的盛况来看,此次答谢会,将传递出与以往全然不同的一种概念。
向到场的经销商及种植大户分享九圣禾对于行业趋势的观察和预判,是“客户答谢会”的保留节目。会议上,九圣禾的棉种大拿们向经销商们传递出了三点建设性的意见,建议经销商们:一、停掉没有直接效果的品牌广告,转而尝试效果广告和创新营销;二、关注大户价值经营,积累更多会员,培养客户粘性;三、尝试全渠道经营,打通所有零售终端,提高全流程经营效率。
放在这个语境下,“一群人可以走得更远”的第一层涵义应该是抱团取暖共克时艰。中美贸易战自春夏开始,到现在仍然未解决,其中棉花的下游消费受到了实际性的冲击,消费下滑,纺织企业外销订单大幅度减少,期末库存逐步增加,下游布匹企业随之出口订单减少,产业避险情绪上升。尤其在新疆棉花种植面积和总产持续减少的情况下,加之国家信贷政策趋紧,收储企业等待和观望情绪加重,这也昭示着棉种行业的寒流正在席卷开来。
今年,延续这个判断之余,小禾看到的更多是危机背后的机遇。在品种泛滥行业趋冷的大环境让所有人变得心平气和,愿意踏踏实实地做些实事和静下心来学习与提升自身实力了。另一方面,则像我们在近几年观察到的,一个关于棉种生猛崛起的大时代正在到来。
小禾观察有五点依据:
高品质物流链、生产链的成熟
种植户从目的式选择向场景式选择转变
新的媒介形态不断涌现
直播、短视频等新的媒介形态不断涌现,新的媒介将带来新的流量,而有人流量、有眼球的地方就有交易。试想,同样的品种,能在虚拟现实的运用中看到切切实实的长势,而只有一张纸的单一宣传页将迅速被营销浪潮所淘汰。
品牌价值与客户渠道融合,品牌不断渠道化,而渠道在不断品牌化
近年来,九圣禾棉种一直注重于构建自己线下的销售渠道网络,而与此同时,在我们的关注与支持下,越来越多的渠道商也在加码品牌化战略,抢占用户心智。注重维护与用户的关系,构建会员体系,提高品牌度也成为了本次大会的重点讨论项。本次大会,九圣禾棉种建设了会员体系,吸纳了包括一级、二级经销商在内的数十位会员,通过会员制建立与培养各级经销商之间密切合作的粘性关系。
贸易战冲击倒逼出国内棉种产业内生动力
贸易战的冲击对国内棉业发展的影响是显而易见的,但从未来发展来看,进口贸易的减少也催生着国内棉业发展的发展动力,据官方数据统计,在我国纺织品服装出口市场结构中,对“一带一路”沿线国家地区的纺织品服装出口占比达到34%,2018年,新疆棉纺已经达到1850万锭,产出来了100多万纱。新疆棉种产业的生产力基础较为发达,新疆作为国家“一带一路”战略上重要的一环,本地棉花产量和质量对国内棉业的发展起到了非常重要的支撑作用,我们预测即使在贸易战的不利影响下,未来新疆棉业的健康发展将会在顶层调控中占据大量的政策倾斜等优势。
就拿服务来说,全疆范围内有数以千计万计的棉花种植户在种植着九圣禾的棉种,这意味着九圣禾棉种技术服务团队必须要按时按需提供大量的农技服务。据棉种营销服务部的同事介绍,“我们技术服务老师平均一年赶得路相当于绕地球赤道两周,接的电话相当于看了5000多遍《泰坦尼克号》。”
面对挑战,近两年九圣禾棉种为规范并优化技术服务指导流程,启用微信公众号、抖音号等发布一些技术服务小知识。同时针对更为复杂的场景式线下技术服务,九圣禾棉种还将逐步推出包含农技服务在线解答、远程协助、语音连接、视频指导在内的一站式农技服务。
仅种植技术层面,以最基础也是最重要的抪前、花期等种植节点培训。在控制出苗这一项,通过创新栽培技术手段,19年较18年的平均有效出苗率提高近5%。
“送其一鱼救其一日,送其以渔获益终生”,在我们的努力下,通过提高各经销商的业务素质,增强其业务开拓能力,向市场要利润,实现良性循环。通过帮助客户进行市场调研、策划、促销、铺货等,增强总经销直接向终端客户的分销能力,提高物流速度和营销效率。此次大会九圣禾棉种设立了一个目标:未来三年要培养10个大型区域经销商,100个小型区域经销商,300家门店负责人。因为我们知道,一个人可以走得很快,但一群人可以走得更远。